DB22T 2222-2014 养老机构养护服务规范
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0.19 |
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9 |
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日期： |
2018-3-12 |
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ICS 03.080,A 16,备案号：44281-2015 DB22,吉林省地方标准,DB 22/T 2222—2014,养老机构养护服务规范,Maintenance service specifications of pensinon institutions,2014 - 12 - 11 发布2014 - 12 - 30 实施,吉林省质量技术监督局发 布,DB22/T 2222—2014,I,前言,本标准按照 GB/T 1.1-2009 给出的规则起草,本标准由吉林省民政厅提出并归口,本标准起草单位：长春市绿园区至爱老年医疗护理院、长春市标准化协会,本标准主要起草人:孙佳纯、台丽伟、郭彬、台丽静、刘涵、田浩、王洋、孙诚、刘军,DB22/T 2222—2014,1,养老机构养护服务规范,1 范围,本标准规定了养老机构养护服务的基本要求、管理要求、环境与设施设备要求、安全管理、服务内,容和要求、档案的内容及管理,本标准适用于各类养老机构的养护服务,2 规范性引用文件,下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件,凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件,GB/T 29353-2012 养老机构基本规范,GB/T 50340 老年人居住建筑设计标准,MZ/T 032 养老机构安全管理,3 术语和定义,GB/T 29353 规定的术语和定义适用于本文件,3.1,养老机构 senior care organization,为老年人提供生活照料、膳食、康复、护理、医疗保健等综合服务的各类组织,3.2,养护服务 the maintenance service,由各类养老机构为各类老年人（包括自理老人、介助老人和介护老人）提供的生活照料、膳食、康,复、护理、医疗保健等综合性服务,3.3,自理老人the self - care elderly,日常生活行为完全自理，不依赖他人护理的老年人,3.4,介助老人the device – aided elderly,日常生活行为依赖扶手、拐杖、轮椅和升降等设施帮助的老年人,DB22/T 2222—2014,2,3.5,介护老人the nursing – cared elderly,日常生活行为依赖他人护理的老年人,4 基本要求,4.1 机构要求,4.1.1 机构应具有独立法人的资质,4.1.2 应具有相对独立、固定、专用的场所,4.1.3 公示服务指南，公开收费标准,4.1.4 养老机构建筑及设施的设计与设置应符合GB/T 50340 相关要求,4.1.5 有与养护服务机构服务范围相适应的管理人员和专业服务人员,4.1.6 应制定服务流程或程序、制度和内设机构及人员的职能、职责,4.2 人员的要求,4.2.1 通用要求,4.2.1.1 行为规范,4.2.1.1.1 尊老敬老，以人为本。对老人一视同仁，不分种族、民族、年龄、性别、身体状况、贫富、,亲疏,4.2.1.1.2 服务第一，爱岗敬业。有礼貌，诚实、热情、平易近人,4.2.1.1.3 尊重人格、民族、宗教信仰和个人习惯，保护个人隐私,4.2.1.1.4 遵纪守法，自律奉献，保护服务双方的合法权益,4.2.1.2 仪容仪表,4.2.1.2.1 仪表端庄、精神饱满，佩带饰品符合行业要求,4.2.1.2.2 表情自然、和蔼、亲切，微笑服务,4.2.1.2.3 服装整洁，着装规范，佩带胸卡上岗,4.2.2 管理人员,4.2.2.1 具备中专以上学历，具有相关的工作经验，并经行业培训合格，获得相关资质证书,4.2.2.2 应有良好的综合能力,4.2.3 护理员,4.2.3.1 具备初中以上学历，养老护理员职业资质证书,4.2.3.2 身体健康，具备健康证明,4.2.3.3 应有尊老敬老，以人为本的职业道德观，并应有爱岗敬业，遵章守法，自律奉献的精神,4.2.4 其它人员,4.2.4.1 按养老机构规模和性质应配备专业技术人员，专业技术人员应有与其岗位相适应的专业资格,证书,DB22/T 2222—2014,3,4.2.4.2 宜配备社会工作者、康复师、营养师等,5 管理要求,GB/T 29353-2012中 第6章的规定执行,6 环境与设施设备要求,按GB/T 29353-2012 中第7章的规定执行,7 安全管理,按MZ/T 032 的规定执行,8 服务内容和要求,8.1 基本内容及要求,按GB/T 29353-2012 中 8 的 8.2 条、8.4 ～ 8.10 条的规定执行,8.2 分类服务内容及要求,8.2.1 自理老人,8.2.1.1 自理老人服务内容,8.2.1.1.1 居室卫生内容应包括：,a) 整理床铺、衣物；,b) 更换床单、被罩，保持床上用品整洁；,c) 室内通风、空气清鲜、无异味；,d) 清扫居室，清洁、消毒日常物品,8.2.1.1.2 个人卫生内容应包括：,a) 理发、修剪指（趾）甲、沐浴；,b) 衣着得体、卫生整洁,8.2.1.1.3 饮食起居内容应包括：,a) 打水、服药、用餐；,b) 起床、休息，参加各种康复、娱乐活动,8.2.1.2 自理老人服务要求,8.2.1.2.1 居室卫生要求应包括：,a) 每日清晨整理床铺，晚上铺床，保持床铺清洁、平整；,b) 每周换洗床单、被罩、枕巾等用品一次，必要时随时换洗；,c) 每日开窗通风，保持室内空气清鲜、无异味；,d) 每日清扫居室一次，室内应无蚊虫；,e) 每周两次日常物品消毒，并做好记录,DB22/T 2222—2014,4,8.2.1.2.2 个人卫生要……
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